SELEMIX® РЕБРЕНДИНГ ТА ОЦИФРУВАННЯ
SELEMIX®, провідна марка легких промислових покриттів (LIC) від PPG, представила свій вражаючий новий за наочністю і сприйняттям бренд. Але це ще не все ... Живучи за новим слоганом бренду, «Ваш партнер у бізнесі», Selemix надає своїм клієнтам розширену пропозицію цифрових інструментів, запускаючи Програму продукту та абсолютно новий веб-сайт.
Пояснюючи причину ребредингу, Сара Фанчіано, бізнес-директор CEMTA і колишній менеджер з розвитку бізнесу CT / LIC в PPG в регіоні ЄБСА, зазначила: «У PPG наша місія - бути найкращим партнером у легкій промисловості, надаючи найбільш вигідні рішення для користувачів та найбільш конкурентоспроможні продукти для наших партнерів-дистрибуторів. На сьогоднішній день цінність бренду та досвід клієнтів є ключовими критеріями прийняття рішень ".
Група керівників Selemix з маркетингу та розвитку бізнесу провела великий ряд досліджень, щоб вивчити найбільш поширені вразливі точки своїх партнерів-дистриб'юторів і кінцевих користувачів, що призвело до розробки стратегії їх подолання.
НОВА СТРАТЕГІЯ БРЕНДИНГУ ТА КОМУНІКАЦІЙ
«Бренд Selemix багато в чому пов'язаний з нашими відданими співробітниками, в тому числі з нашими дистриб'юторами, які завжди готові допомогти фахівцям з нанесення покриттів домогтися бездоганної і стійкої обробки для кожного фарбування. Наша пристрасть виходить за рамки просто фарби, допомагаючи нашим клієнтам стати більш прибутковими », - сказала Сара.
"Ми визнали, що як внутрішньо, так і зовні, нашою найбільшою силою завжди був наш підхід до технічного консультування, але це не знайшло відображення в наших комунікаціях", - сказав Альберто Гонсалес, менеджер з бізнес-рішень та брендингу в регіоні ЄБСА, PPG Refinish.
Впровадження нової стратегії "Ваш партнер у бізнесі" підкреслює прагнення бренду задовольняти постійні потреби своїх клієнтів. Кампанія з підвищення обізнаності про бренд, що показує як маляри та керівники, вирішують свої повсякденні завдання з Selemix у якості відданого і надійного партнера на їхньому боці, запустить нову комунікаційну стратегію через канали соціальних мереж PPG. Крім того, веб-сайт Selemix зазнав змін в дизайні і контенті, щоб відповідати загальному баченню бренду.
легкий чорний дизайн продукції бренду Selemix ідеально поєднується з оновленим логотипом бренду з сріблястим металевим брашируванням, приплюснутою версією оригінального тривимірного куба, що модернізує і відходить від колишнього барвистого синьо-помаранчевого забарвлення.
РОЗВИТОК ДОСВІДУ КЛІЄНТІВ
Результат дослідження також призвів до низки подальших удосконалень щодо комунікації по продуктам. Довгі коди продуктів, необхідні для оформлення замовлення, були перенесені на етикетку на звороті. Отже, на передній етикетці залишаються лише короткі коди товарів, що полегшує споживачам ідентифікацію та запам’ятовування товарів. Короткі технічні вказівки на зворотних етикетках, а також Технічні паспорти, були спрощені з чітким акцентом на розумінні кінцевим користувачем.
Однак головним нововведенням є Додаток для нового продукту. Користувач може або відсканувати штрих-код на етикетці товару, або здійснити пошук товару за його назвою або кодом у програмі продукту, щоб отримати останню інформацію про товар та короткі технічні інструкції. Додаток PPG ProductApp є безкоштовним, підходить для iOS та Android і готовий до завантаження з середини листопада.
Альберто підсумував: «Клієнти Selemix можуть бути впевнені, що нас чекає ще чимало нового. З новим зовнішнім виглядом бренду, новим забарвленням і розширеною пропозицією цифрових інструментів ми встановлюємо важливу віху на нашому шляху до того, щоб стати кращим ведучим брендом в LIC».