SELEMIX® DIGITALIZÁCIÓ ÉS RE-BRANDING

A SELEMIX®, a PPG cég könnyű ipari bevonatok (LIC) piaca élenjáró márkája, bemutatta új, lehengerlő kinézetét és stílusát. De ez nem minden… A márka új jelszava: „Az ön partnere a hatékonyságban” keretében a  Selemix az ügyfeleit bővített digitális eszközökkel ruházza fel, bevezetve a termék applikációt és az új weboldalt.

A márka változásának okáról Sara Fanciano, Business Director CEMTA és volt CT / LIC Business Development Manager a PPG EMEA régióban, a következőket mondta: „A PPG missziója preferált partnerré válni a könnyűiparban, a kifizetődő megoldások, valamint a legversenyképesebb termékek szállításával az üzleti partnereink számára. Napjainkban a márka értéke és az ügyfél tapasztalatai kulcs jelentőségűek a döntések során ”.

 A Selemix Marketing & Business Development vezetői csapata széleskörű kutatást végzett a termékforgalmazók és a végfelhasználók leggyakoribb problémáit vizsgálva, melynek alapján fejlesztési stratégia került kidolgozásra, mely lehetővé teszi a mindennapi munka során felmerülő problémák megoldását.

AZ ÚJ BRANDING ÉS KOMMUNIKÁCIÓS  STRATÉGIA

„A Selemix márka nagy mértékben támaszkodik az elkötelezett erőkre, beleértve a termékforgalmazóinkat, akik segítőkészek a rendszer felhasználói tekintetében a tökéletes és tartós kivitelezés elkészítésében. A szenvedélyünk túllép a bevonatok felvitelén, segítünk még ügyfeleinknek a hasznuk növelésében”- jelentette ki Sara.

„Tudatában voltunk annak, hogy mind külsőleg, mind belsőleg a legnagyobb erőnk mindig is a műszaki tanácsadáshoz való hozzáállásban rejlett, de ez nem tükröződött a kommunikációnkban” - említette Alberto Gonzalez, Business Solutions and Branding Manager EMEA, PPG Refinish.

„Az ön partnere a hatékonyságban” elv bevezetése integrálta a márka bevezetését az ügyfelek elvárásainak kielégítésének érdekében. A márkát építő kampány, mely megmutatja a az autófényezők és a vezető gárda számára, hogyan képesek a mindennapi kihívásokkal szembenézni a Selemix elkötelezett és biztos partnerrel vállvetve, új kommunikációs stratégiát indít el a PPG közösségi médiák eszközeivel. Ezen túlmenően a Selemix weboldala a grafika és a tartalom tekintetében módosult, hogy megfeleljen a márka arculatának.

Az új, erőfeszítést nem igénylő, Selemix márka fekete projekt remekül illik a márka megújult, ezüst-metál színú, az eredeti 3D kocka laposított verziójú, modernebb és a korábbi színes, kék-narancssárga kinézettel szakító logójához.

AZ ÜGYFÉL FEJLŐDŐ TAPASZTALATA

A kutatás eredményei számos módosítást eredményeztek a termék kommunikáció terén is. A megrendeléshez szükséges hosszú termékkódok a hátsó címkére kerültek. Ezért az első címkén csak a termék rövid kódja maradt meg, ami megkönnyíti az ügyfelek számára a termékek beazonositását és megjegyzését. A hátsó címkén levő rövid technikai útmutatók, valamint a műszaki adat táblázatok leegyszerűsítésre kerültek, nagyobb hangsúlyt helyezve az érthetőségre a végfelhasználó számára.

De a fő innováció az új termékapplikáció. A felhasználó beszkennelheti a termék címkéjén található vonalkódot, vagy kikeresheti a terméket az applikációban a neve, vagy kódja alapján, megnézheti a legújabb információkat a termékről és a rövid technikai útmutatót is. A PPG Product applikáció ingyenes, az iOS és Android rendszereket használható, valamint november közepétől lesz letölthető.

Alberto így összegezte: „A Selemix ügyfelei biztosak lehetnek benne, hogy lényegesen több vár rájuk. A márka új kinézete és stílusa, az új színárnyalatok és a bővített digitális eszközök mérföldkövet jelentenek az LIC piacon preferált élenjáró márkává váláshoz vezető utunkon ”.